What is understood by specialized listening? An integrative review article
DOI:
https://doi.org/10.7213/psicolargum.42.119.AO11Abstract
Specialized Listening is the procedure performed by the protection net professionals with children and adolescents in a violent environment as victims or witnesses. Its purpose is to obtain the report strictly necessary to guarantee social protection and monitoring of these children and adolescents. Although this is the definition of Specialized Listening, there is confusion about this understanding. We performed an integrative review seeking to know the panorama of the scientific literature on what Specialized Listening means. We analyzed five scientific articles from two databases. The results indicate divergences in the understanding of the purpose of the Specialized Listening between the protection of victims/witnesses and the production of evidence to hold the alleged aggressor accountable. Furthermore, different ways of operationalizing Specialized Listening in municipalities were identified; discussions about the actions of Psychology and Social Service professionals in such a procedure and, also, Specialized Listening as a nomenclature for a professional position that is part of national reporting telephone line. This study can contribute to the knowledge of Specialized Listening's meaning because its operationalization of Specialized Listening depends on the understanding of its objective.
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