Missão dada, missão cumprida”: Vivências de prazer e sofrimento no trabalho de desenvolvedores de TI

Autores/as

  • Viviane de Souza Buriol Universidade do Vale do Rio dos Sinos
  • Patricia Henrich Universidade do Vale do Rio dos Sinos
  • Janine Kieling Monteiro Universidade do Vale do Rio dos Sinos
  • Cristiane Barros Marcos Universidade do Vale do Rio dos Sinos

DOI:

https://doi.org/10.7213/psicolargum.36.94.AO04

Palabras clave:

, psicodinâmica do trabalho, profissionais de TI, prazer-sofrimento, saúde mental

Resumen

A área de tecnologia da informação (TI) é um campo que cada dia se torna mais essencial para a sobrevivência da economia. Neste contexto, o trabalhador de TI precisa ser dinâmico e estar conectado full time para atender às tarefas laborais. Diante deste cenário, este estudo objetivou compreender as vivências de prazer e sofrimento no trabalho de profissionais da área de TI, sob a teoria da Psicodinâmica do Trabalho, analisando a organização do trabalho e seus impactos para a saúde mental. O delineamento utilizado foi descritivo, com abordagem qualitativa. Participaram da pesquisa 10 desenvolvedores de software, de uma empresa prestadora de serviços de TI da Região Metropolitana de Porto Alegre/RS. Os instrumentos utilizados foram uma entrevista individual e um questionário sociodemográfico e laboral. A análise do material foi realizada através da análise de conteúdo. A empresa que os entrevistados trabalhavam adotava uma estrutura de trabalho de outsourcing, o que para estes profissionais era atraente e desafiador, exigindo dinamismo e proatividade. Os profissionais sentiam prazer pela identificação e constante desafio na atividade que desenvolviam, bem como pelo reconhecimento no serviço prestado. O sofrimento foi referido pela baixa remuneração e pelo dinamismo da área da TI, que envolve velocidade, constante mudança, alta demanda de trabalho e responsabilidades. Diante disto, identificou-se a necessidade de investir no reconhecimento do trabalhador, no fortalecimento da cooperação e de espaços de discussão genuínos, visando à promoção da saúde mental.

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Biografía del autor/a

Viviane de Souza Buriol, Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Mestre em Psicologia

Patricia Henrich, Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Graduanda de Psicologia

Janine Kieling Monteiro, Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Professora Doutora em Psicologia

Cristiane Barros Marcos, Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Doutoranda em Psicologia

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Publicado

2019-12-03

Cómo citar

Buriol, V. de S., Henrich, P., Monteiro, J. K., & Marcos, C. B. (2019). Missão dada, missão cumprida”: Vivências de prazer e sofrimento no trabalho de desenvolvedores de TI. Psicologia Argumento, 36(94), 479–500. https://doi.org/10.7213/psicolargum.36.94.AO04

Número

Vol. 36 Núm. 94 (2018)

Sección

Artigos

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