Descortinando a sistematização do acolhimento na atenção psicossocial na perspectiva dos profissionais
DOI:
https://doi.org/10.7213/psicolargum.42.118.AO11Resumo
A prática do acolhimento além de promover a organização dos processos de trabalho, também fortalece o vínculo entre os profissionais e os usuários. Objetivou-se compreender a sistematização do acolhimento na atenção psicossocial na perspectiva dos profissionais de saúde mental sob a ótica do cuidado centrado na pessoa. Trata-se de uma pesquisa-intervenção qualitativa, norteada pelo Ciclo de Aprendizagem Vivencial, realizada com 30 profissionais de dois Centros de Atenção Psicossocial da região central do Brasil. Foram implementadas quatro oficinas e para coleta de dados foi utilizado questionário de perfil profissiográfico, dramatização de acolhimento inicial e anotações em diário de campo. Os dados foram submetidos à análise de conteúdo temática. Emergiu a categoria temática Sistematização do acolhimento na atenção psicossocial que evidencia como as equipes de saúde mental acolhem os usuários e seus familiares. O estudo possibilitou a ampliação da compreensão de como as equipes de saúde mental sistematizam o acolhimento por meio de uma multiplicidade de práticas e técnicas. Também evidenciou que o uso da tecnologia grupal por meio da técnica de dramatização foi capaz de promover reflexões sobre a atuação profissional em relação ao acolhimento.
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