Dimensões do processo de formação de estratégia em pequenos hotéis de Curitiba
DOI:
https://doi.org/10.7213/rebrae.v1i3.13400Palabras clave:
Estratégia. Pequenos hotéis. Processo estratégico.Resumen
Uma questão relevante, tanto do ponto de vista teórico, quanto do ponto de vista prático, é entender quais são os principais fatores que influenciam o processo de formação de estratégia em pequenos hotéis. O trabalho buscou identificar as dimensões predominantes no processo de desenvolvimento de estratégia em pequenos hotéis. A coleta de dados foi feita em uma amostra não aleatória de 18 pequenos hotéis localizados na cidade de Curitiba, PR. Os dados foram coletados por meio da aplicação de um questionário, em contato pessoal com o principal dirigente de cada empresa visitada. Nesse instrumento de coleta de dados havia dois conjuntos de questões. O primeiro bloco levantou informações demográficas sobre a empresa e seu dirigente. O segundo bloco foi composto pelo Questionário de Desenvolvimento de Estratégia (QDE) proposto por Bailey e Avery (1998). Os resultados revelaram que nas pequenas empresas estudadas há a predominância do incrementalismo, ou seja, processos emergentes de formação de estratégia, combinado com aspectos de planejamento e culturais.
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