Avaliação de recursos estratégicos em empresas hoteleiras de um município sul-mato-grossense
DOI:
https://doi.org/10.7213/rebrae.v4i3.13688Keywords:
Recursos estratégicos. Gestão estratégica. Setor hoteleiro.Abstract
Embora a visão baseada em recursos represente uma das principais correntes de pensamento da área de estratégia empresarial, a identificação e a análise de recursos é uma atividade de difícil operacionalização e ainda pouco estudada. Reconhecendo a importância dessa atividade e contribuindo com um procedimento metodológico para a avaliação de recursos, este trabalho tem como objetivo identificar e analisar os recursos estratégicos de empresas pertencentes ao setor hoteleiro de um município do estado de Mato Grosso do Sul com um elevado fluxo de turistas de negócios. Para alcançar esse objetivo, foram realizados estudos de casos em dois hotéis, utilizando como técnica principal de coleta de dados a entrevista semiestruturada com perguntas abertas e fechadas dirigidas aos gerentes das empresas. Trata-se de uma pesquisa aplicada e de caráter descritivo que adotou uma abordagem predominantemente qualitativa para a análise de dados. Os resultados demonstraram a aplicabilidade da metodologia proposta e permitiram que os gerentes dos hotéis pesquisados tivessem condições de reconhecer seus recursos estratégicos e entender como poderiam melhorar o valor, a sustentabilidade e a versatilidade deles.Downloads
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