Estresse, civilidade e incivilidade no trabalho: um estudo por modalidade de contratação

Autores

DOI:

https://doi.org/10.7213/psicolargum.44.125.AO09

Resumo

Introdução: As modalidades de contratação impactam na precarização do trabalho, constituindo-se em fontes de estresse e, consequentemente, prejudicando a saúde mental do trabalhador. Objetivos: Avaliar a percepção de estresse, de civilidade e incivilidade no trabalho em uma amostra de trabalhadores brasileiros, comparando tais percepções entre as modalidades de

contratação autodeclaradas por trabalhadores adultos. Método: Participaram 1461 trabalhadores adultos, que se autodesignaram quanto ao gênero que se identificavam, de 18 a 64 anos, divididos por tipo de contratação profissional, sendo: celetistas (n=769), concursados (n=152), temporário (n= 144) e autônomos (n=396). Utilizou-se como instrumentos de avaliação o Inventário de Percepção de Estresse e Estressores, Escala Simples de Incivilidade no Trabalho e Escala de Civilidade no Trabalho. Os dados foram analisados pelo método transversal, descritivo, comparativo e analítico. Resultados: Os resultados apontaram que a qualidade das relações no trabalho, bem como de percepção de estresse e estressores são percebidas diferentemente em função da modalidade de contratação, com extremo negativo nos temporários e positivo nos autônomos. Discussão: Os achados no estudo apresentaram relação com a literatura, sobretudo trazendo informações objetivas a lacunas teóricas no tema em questão. Conclusão: Conclui-se que a precarização do trabalho e a flexisegurança atuam negativamente sobre a saúde mental dos trabalhadores.

Palavras-chave: Estresse, Trabalho, Incivilidade, Precarização.

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Biografia do Autor

Marta Zanini, Universidade Paulista (UNIP) - Programa de Mestrado Profissional em Práticas Institucionais em Saúde Mental – Campus Ribeirão Preto, São Paulo

Psicóloga, mestre em Psicologia do Desenvolvimento e Aprendizagem, Doutora em Psicologia. Realizou Pós-doutorado na área da Saúde Mental. Atualmente é professora do curso de Psicologia e docente do Mestrado Profissional em Práticas Institucionais de Saúde Mental da Universidade Paulisa - UNIP. Atua como pesquisadora nas área da Psicologia do Desenvolvimento, Educacional, com foco nas relações interpessoais e saúde mental.

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Publicado

2026-06-30

Como Citar

Benzoni, P., & Gonçalves Correia Zanini, M. R. (2026). Estresse, civilidade e incivilidade no trabalho: um estudo por modalidade de contratação. Psicologia Argumento, 44(125), 1715–1727. https://doi.org/10.7213/psicolargum.44.125.AO09