Perfil do autor

Alcides Rezende, Denis, Programa de Pós-Graduação em Gestão Urbana da Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PPGTU/PUCPR), Brasil

  • v. 2, n. 2 (2010) - Artigos
    Realizando a Gestão de relacionamentos com os Cidadãos: proposição e avaliação de um modelo baseado no Citizen Relationship Management
    Resumo  PDF