Carvalho, C.P. de e Gomes, R.S. 2009. O RITO DO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO DE CRISE COMO INDICADOR DE SUSTENTABILIDADE ORGANIZACIONAL. Revista de Estudos da Comunicação. 10, 23 (nov. 2009). DOI:https://doi.org/10.7213/rec.v10i23.22318.