Queiroz, J. V., H. R. Hékis, L. de A. Dutra, L. F. de Asevedo, y M. L. A. de Medeiros. «Utilização Da Matriz importância-Desempenho Na análise estratégica: Estudo Em Empresas De Transportes Urbanos». REBRAE, vol. 5, n.º 1, julio de 2012, pp. 11-22, doi:10.7213/rebrae.6067.