Brasil, Vinícius Sittoni, Marcelo Gattermann Perin, Cláudio Hoffmann Sampaio, Max Lacher, and Ilton Teitelbaum. 2008. “O IMPACTO DO RELACIONAMENTO NO CONTEXTO DAS RELAÇÕES ENTRE AGÊNCIAS E CLIENTES: Proposição E Teste De Um Modelo”. REBRAE 1 (1):119-32. https://doi.org/10.7213/rebrae.v1i1.13334.