DA SILVA, A. A.; LEPSCH, S. L. A participação do nível operacional no processo de formulação de estratégias. REBRAE, [S. l.], v. 3, n. 2, p. 181–194, 2010. DOI: 10.7213/rebrae.v3i2.13574. Disponível em: https://periodicos.pucpr.br/REBRAE/article/view/13574. Acesso em: 7 may. 2024.