QUEIROZ, Jamerson Viegas; HÉKIS, Hélio Roberto; DUTRA, Lelayne de Araújo; ASEVEDO, Luíze Fernandes de; DE MEDEIROS, Maria Luiza Azevedo. Utilização da matriz importância-desempenho na análise estratégica: estudo em empresas de transportes urbanos. REBRAE, [S. l.], v. 5, n. 1, p. 11–22, 2012. DOI: 10.7213/rebrae.6067. Disponível em: https://periodicos.pucpr.br/REBRAE/article/view/13721. Acesso em: 11 apr. 2025.